В редакцию на «горячую линию» продолжают поступать звонки от жителей района. На этот раз вопрос, поднятый чериковлянами, касался сферы банковских услуг.

Ваш вопрос

Сначала к нам на «горячую линию» дозвонилась чериковлянка и рассказала, что боится быть обманутой кибермошенниками, поэтому всегда обналичивает деньги с карты, на которую приходит зарплата. Но однажды столкнулась с тем, что ей необходимо было срочно перевести деньги с карты на карту, а для этого обратно положить некоторую сумму наличных на «пластик».
— К сожалению, на тот момент уже не работал банк. Слышала, что пополнить счет можно в инфокиоске, который был возле гостиницы. Однако в итоге сделать я этого не смогла. Оказалось, его демонтировали. — сказала женщина. — И как теперь быть, если история повторится: потребуется срочно положить деньги на карту в нерабочее время банка?
Спустя пару дней посредством мессенджера Вайбер в редакцию поступил практически аналогичный вопрос: «Где в Черикове можно пополнить карту наличными, когда не работает банк?».

Наш ответ

— С недавнего времени пополнить карту наличными в Черикове можно только в отделении нашего банка, — пояснила директор ЦБУ №727 ОАО «АСБ Беларусбанк» Наталья Фантанская. — Мы работаем ежедневно, кроме воскресенья. Выходные приходятся и на государственные праздники. Режим работы с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.30, в субботу — с 9.00 до 14.00.
Наталья Васильевна пояснила, что количество операций, проводимых через инфокиоски, в последнее время значительно снизилось. При этом процент пополнения счета из общего количества операций составлял еще меньше. Примечательно, что наравне со снижением популярности операций в инфокиосках наблюдается рост количества операций, которые осуществляются нашими гражданами дистанционно — посредством приложения М-банкинг, Интернет-банкинга.
— Все это говорит о том, что людям куда проще осуществлять платежи, что называется, не выходя из дома, в любом удобном для них месте, и только в крайнем случае прибегать к услугам банковских служащих или стационарного банковского оборудования, — отметила директор банка. — И мы расцениваем это как положительный факт, который свидетельствует о том, что наши люди оценили удобство способов дистанционного банковского обслуживания и стали активно им пользоваться.

СКАЗАНО
«Оценив преимущество наиболее удобных дистанционных каналов обслуживания, держатели карточек предпочитают оплачивать услуги в них, в связи с чем часть инфокиосков и банкоматов становится нерентабельной и выводится банками из эксплуатации. Полагаем, что с дальнейшим развитием систем дистанционного банковского обслуживания тенденция снижения количества инфокиосков и банкоматов сохранится».
Из статьи «Банкаўскага весніка», опубликованной в 2019 году. Автор — начальник управления электронных платежных инструментов главного управления платежной системы и цифровых технологий Национального банка Ольга Антонович.

— Но как быть тем, кто попадает в такие ситуации как чериковлянка, позвонившая нам на горячую линию?
— Оптимальный вариант не обналичивать всю сумму, то есть хранить какую-то часть денег на карте и часть — наличными. Для того чтобы была возможность при необходимости рассчитаться и деньгами, и воспользоваться безналичными денежными средствами, — подчеркнула Наталья Васильевна.
В разговоре о тех многочисленных случаях кибермошенничества, которые регистрируются в последнее время, директор банка отметила, что в настоящее время есть множество способов защитить свои деньги на карте, для чего не обязательно их все обналичивать. И речь не только о соблюдении неукоснительного запрета на распространение конфиденциальной информации о данных, размещенных на карте. Хотя это, конечно же, основное, что должен понимать каждый держатель карты.
— Обналичивать все деньги в банкомате — это, увы, не панацея от мошенников. Лучше всего карточку, на которую ежемесячно перечисляются деньги, застраховать. А еще, как вариант, для совершения онлайн-покупок, для расчета в объектах торговли, завести виртуальную карту, которая не будет привязана к вашей основной (зарплатной) карте, — добавила Наталья Фантанская. — Вы просто переводите энную, нужную вам сумму денег на эту виртуальную карту и расплачиваетесь ей за покупки в интернет-магазинах, в стационарных объектах торговли, общепита и так далее. При этом важно, что за перевод средств с обычной карты на виртуальную в рамках одного физического лица комиссия не взимается. В итоге, разделяя сумму своих денежных средств, вы получаете дополнительную защиту от действий нечистых на руку людей, которые могут посягать на ваши финансы.

Пополнить банковскую платежную карту наличными денежными средствами в агрогородке Веремейки можно в отделении №714/7146 ОАО «АСБ Беларусбанк», в других сельских населенных пунктах Чериковского района — в отделениях почтовой связи в агрогородках Речица, Лобановка, Майский, Соколовка, Удога, Езеры, а также в передвижном отделении почтовой связи. Сделать это можно только в период их работы.

Чем хорош виртуальный «пластик»?
Более 10 лет назад в мире появился новый формат выпуска банковских платежных карточек — виртуальные. Изначально их придумали для проведения платежей в интернете, то есть, по сути, для удобного и безопасного онлайн-шоппинга.
Неоспоримым достоинством виртуальной банковской карты является скорость ее оформления. За счет того, что банк не тратит время и ресурсы на изготовление физической карты и ее эмбоссирование («выдавливание» на физической карте ваших имени и фамилии латиницей с помощью особых механизмов – эмбоссеров), клиент может получить данные своей карты в интернет-банкинге через несколько секунд после нажатия кнопки «Оформить». Виртуальная банковская карта обычно дешевле в выпуске и обслуживании, чем физическая, а чаще всего она просто бесплатная.
В Беларуси завести онлайн-карту можно не только в национальной валюте, но и в долларах, евро и российских рублях. С помощью отдельной карты для покупок онлайн вполне реально заняться планированием своих расходов. Например, выделить определенную сумму для шоппинга и перевести ее на виртуальную карту. Это и будет ваш лимит. С точки зрения безопасности виртуальная банковская карта защищена так же, как и традиционные банковские продукты.
Виртуальную карту сегодня уже возможно привязать к телефону через Apple Pay, Google Pay и другие кошельки. Такая карта совместима со смарт-часами. Ничто не помешает вам полноценно пользоваться ей при оплате через терминал в кафе или магазине.
Единственным актуальным ограничением виртуальных карт является отсутствие возможности снять средства в ближайшем банкомате. Однако этот нюанс достаточно легко решить при наличии хотя бы одной физической карты. Владелец онлайн-пластика может перевести деньги через интернет-банкинг в рамках своего банка на классическую карту, а также через ЕРИП без комиссии отправить деньги на свой счет в другом банке и снять средства в банкомате.
Признаком хорошего тона и высокого уровня финансовой грамотности является использование виртуальной карты для покупок в интернете с привязкой к отдельному счету. Не рекомендуется открывать дополнительную «виртуалку» к основной (зарплатной) карте. Лучше открыть счет, на который вы будете переводить деньги для онлайн-шопинга, в идеале — пополнять баланс карты на необходимую сумму непосредственно перед тратой денег. Подобная стратегия является наиболее безопасной на фоне широкого распространения кибермошенничества.
По данным Единого портала финансовой грамотности (www.fingramota.by)

Свой вопрос в редакцию вы можете задать по телефону 7-18-63 ежедневно по будням с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 , а также позвонить или написать смс-сообщение, связаться в мессенджерах по номеру телефона 80447118308.