Забота о каждом человеке вне зависимости от его социального статуса, уровня дохода, места жительства — суть модели белорусского социально ориентированного государства. В нашей стране, начиная с 2003 года, разработаны, утверждены и обязательны к выполнению минимальные государственные социальные стандарты в различных сферах, в том числе — в сфере бытового обслуживания населения.
В нашем районе за это направление деятельности отвечает Чериковское унитарное коммунальное предприятие «Бытуслуги». Это одно из старейших предприятий района, образованное в 1966 году, несмотря на постоянно возрастающую конкуренцию, меняющийся спрос в сфере услуг, продолжает эффективно работать и выполнять свои функции, при этом «не замыкаясь» только в границах Чериковщины.
О том, чем сегодня живет предприятие, мы узнали у его нового руководителя — Анжелы Котовой.

— Анжела Ивановна, смеем предположить, что раньше в сфере бытового обслуживания работать было гораздо проще. Далеко не у всех были стиральные машины. Не каждый мог позволить себе заменить сломавшуюся бытовую технику на новую. Как правило, такие покупки делались один раз и на всю жизнь. То же можно сказать и об одежде: такого разно- образия готовых изделий не было. А потому многие пользовались услугами «бытовки». Сейчас в этом плане проще рядовому гражданину, а как в таких условиях работается вашему коллективу? Сократился ли в этой связи перечень оказываемых вами услуг?
— В плане тенденций, которые свидетельствуют об улучшении качества жизни наших граждан и росте их благосостояния, вы, конечно, правы. Сегодня практически ни одна семья не представляет свою жизнь без стиральной машины и разнообразной бытовой техники. У многих есть возможность не ремонтировать ее, а заменить на новую. Шкафы многих наполнены всевозможными нарядами и так далее.
Снижение спроса на ряд услуг, конечно, в свое время ощутило и наше предприятие. Но говорить о тотальной невостребованности бытовых услуг не приходится. Речь скорее идет о смене подходов, своего рода «переформатировании». Ведь, к примеру, услуги прачечной и сейчас нужны. Другое дело, что пользуются ими не столько граждане, сколько организации, особенно социальной сферы (больницы, школы, сады и так далее). Не каждый может постричь себя сам и правильно покрасить, несмотря на то, что в широком доступе появились специальные машинки, краски для волос и прочие средства. Многие все еще делают выбор в пользу мастера. Да и с одеждой не все однозначно. У нас есть постоянные заказы на пошив спецодежды, которую не купишь в первом попавшемся магазине. И так можно пройтись по каждому пункту списка оказываемых услуг. Но что самое главное: несмотря ни на что, их количество на протяжении уже многих лет остается неизменным. По-прежнему в нашем перечне парикмахерские услуги, ремонт и пошив одежды, ремонт обуви, стирка белья, услуги проката холодильников, ритуальные услуги, услуги по ремонту бытовой техники, а также химчистка и чистка пухоперовых изделий.

— При этом ваше предприятие выполняет очень важную миссию, обеспечивая этими услугами не только городское население, но и сельское?
— Да. Стоит сказать, что у нас есть четыре комплексных приемных пункта в агрогородках. В Майском и Веремейках на постоянной основе работают приемщики, которые собирают заказы от населения и выполняют их. Кроме этого, в Майский один раз в месяц, а в Веремейки один раз в неделю выезжают наши парикмахеры. На КПП в Езерах и Речице мы пока работаем по принципу выездного обслуживания. Также Чериковским райисполкомом утвержден график выездного обслуживания населения всех сельских населенных пунктов нашего района, согласно которому мы и работаем в них.
Мы четко понимаем, что кроме нас, государственного предприятия, к этим людям никто не поедет. Увы, частный бизнес стремится занять только прибыльные ниши и не всегда считается с интересами обычных граждан. Посмотрите, как высока конкуренция в сфере ритуальных услуг, но никто не поедет из частников, к примеру, отвести в отдаленную деревню комплект постельного белья или принять в ремонт предмет одежды.

— Но ведь и ваше предприятие в этих условиях должно работать стабильно, быть рентабельным, получать прибыль? Как в этом плане у вас обстоят дела?
— Мы справляемся. Такой показатель, как рентабельность продаж для нашего предприятия на 2024 год был установлен — 0,2, но уже за 11 месяцев он составил — 0,9. Чистая прибыль за аналогичный период составила 2 тысячи рублей, и этот показатель выполнен на 100%. В целом объем реализации продукции, работ и услуг Чериковским УКП «Бытуслуги» за 11 месяцев 2024 года составил 681 тысячу рублей, в том числе на селе — 176,4 тысячи рублей. Также был выполнен и такой показатель, как рост заработной платы работников УКП. По итогам года он составил 133,3% к уровню 2023 года.

— Какие меры, для того чтобы работать эффективно, предпринимаете?
— В целом, задача у нас не из легких. Вы сами видите, какова сегодня ситуация на рынке услуг и в торговле — всё в постоянном движении. Поэтому двигаемся и мы. Причем в прямом смысле этого слова.
Кроме того, что выполняем весь спектр бытовых услуг для населения района, мы ведем активную выездную торговлю за его пределами. На постоянной основе реализуем продукцию собственного швейного производства в таких городах, как Могилев, Краснополье, Славгород, Костюковичи, Бобруйск, Чечерск, Корма, Жлобин, Рогачев и многих других. Географию торговли постоянно расширяем. Так, в ближайшее время планируем познакомить жителей города Березино Минской области с нашими товарами. Отрадно, что наши товары пользуются популярностью у покупателей. А чтобы еще больше их заинтересовать, разнообразить ассортимент, только в прошлом году мы стали выпускать 14 новых моделей трикотажных изделий. Среди них брюки, туники, домашние костюмы, ночные сорочки, двухкомпонентные комплекты белья.
Кроме этого, во время выездной торговли наши постоянные клиенты из других районов отдают нам ковры, одежду в химчистку. Вещи мы затем отвозим в Могилев и возвращаем обратно. Принимаем от них на чистку пухоперовые изделия. Эту услугу оказываем уже в собственной прачечной.
За прошлый год мы значительно обновили модели ритуальных принадлежностей и продолжаем эту работу постоянно. Для удобства клиентов перенесли ритуальный отдел на первый этаж Дома быта.
Расширили перечень парикмахерских услуг: теперь одна из наших специалистов прошла обучение и проводит колорирование.
В ателье, как я уже отмечала, выполняется не только ремонт, но и имеются постоянные заказы на пошив спецодежды, при этом не только от организаций Чериковского района, но и соседних районов. Ведь если брать юго-восток Могилевщины, то такая организация, как наша, осталась только в Климовичах, остальные объединены.

— Анжела Ивановна, вы как новый руководитель, что можете сказать о коллективе, который вам доверили возглавить?
— Руководитель я новый, но коллектив мне знаком, потому что в свое время, еще до декрета, три года я работала здесь главным бухгалтером. Собственно, я и вернулась спустя время сюда в качестве главного бухгалтера, но потом обстоятельства сложились таким образом, что мне поручили возглавить коллектив. Его численность на сегодня 29 человек, и о нем я могу сказать только хорошее. Коллектив нашего предприятия — главная ценность. Здесь работают преданные делу люди, ответственные. Есть те, кто всю свою жизнь посвятил предприятию — среди них Светлана Михайловна Боброва, за плечами которой уже более 50 лет трудового стажа. Более 30 лет трудятся Валентина Николаевна Бояр, Елена Демидова, Валентина Викторовна Сивцова, Татьяна Михайловна Занкевич. Есть и те, кто пришел 10, 15 лет назад и стал неотъемлемой частью коллектива, зарекомендовал себя с лучшей стороны. Можно сказать, что главный девиз нашего коллектива трендовое слово — «Надо!». Ведь я знаю, что при необходимости, подчиненные и ночью ответят на мой звонок, встанут рано, если запланирован выезд в отдаленный город. В общем, не подведут, и за это я им всем благодарна.

— Чувствуется, что Вам не безразлична судьба предприятия. Вероятно, есть какие-то планы по дальнейшей работе. Поделитесь, пожалуйста.
— Планов, конечно, много, и все они связаны с дальнейшим развитием Бытуслуг. Много чего требует обновления. Но, как известно, на всё необходимы средства. Однако приоритеты уже сейчас расставлены. И первым делом хотелось бы приобрести несколько новых машин и гладильный каток в прачечную. Таким образом мы сможем усилить производительную мощность и получить дополнительных клиентов в виде организаций, в первую очередь социальной сферы, из близлежащих районов. Все это позволит нам получать большую прибыль.
К слову, на нынешний год по программе «Комфортное жилье и благоприятная среда» нам выделены бюджетные средства для обновления техники, что, безусловно, укрепит наши позиции. Ведь, как известно, без вложений не может быть развития.
В любом случае я замотивирована на то, чтобы искать пути решения всех имеющихся проблем, нацеливаю на это и коллектив, и верю, что у нас все получится.